FAQ

Jawab:
  • Pendaftaran secara online hanya untuk Nasabah baru perorangan (individu) kewarganegaraan Indonesia (WNI) yang belum pernah mendaftar akun di PT Sucor Sekuritas
  • Lampiran yang harus diunggah saat pendaftaran, yaitu:
    • Foto E-KTP (apabila Nasabah belum memiliki E-KTP maka tidak bisa mendaftar akun)
    • Foto selfie memegang E-KTP
    • Foto tanda tangan di kertas putih, dan
    • Foto NPWP (jika memiliki)

Jawab:
  1. Buka link eform.sucorsekuritas.com bisa melalui Android maupun iPhone (Catatan: Agar signal lebih stabil disarankan menggunakan mobile browser Chrome)
  2. Klik 'Daftar Akun Baru' dibawah tombol 'Masuk' untuk mendaftar
  3. Isi data pendaftaran dan klik 'Daftar'
  4. Klik 'OK' pada konfirmasi data yang diisi
  5. Success, silahkan cek inbox di email kamu
  6. Kamu akan mendapatkan Kode Aktivasi, silahkan disalin
  7. Kemudian kamu klik link URL yang berada di e-mail tersebut
  8. Masukkan kode aktivasinya.
  9. User Activation Success, segera isi data pribadi kamu
  10. Masukkan e-mail dan kata sandi kemudian klik Login
  11. Isi data dengan lengkap dari Step 1 sampai dengan Step 4, lalu klik lanjutkan di setiap proses
    (Catatan: Tanda (*) adalah mandatory field/ wajib diisi, mohon dilengkapi semua)
  12. Unggah foto e-KTP, foto NPWP (jika memiliki wajib di unggah), kemudian selfie bersama e-KTP dan foto tanda tangan dikertas putih (Catatan: Tanda tangan harus sesuai dengan yang ada di e-KTP, Untuk Nasabah yang memilih RDN PERMATA atau RDN BRI maka untuk foto selfie ada setelah klik Submit nanti akan ada foto selfie live (langsung)).
  13. Jika yang dipilih Bank RDN BCA, maka wajib membaca Pernyataan Nasabah RDN BCA dan Ketentuan Tapres BCA dengan klik link yang tersedia, kemudian klik Accept di masing-masing pernyataan.
  14. Jika yang dipilih Bank RDN PERMATA atau RDN BRI, maka setelah melakukan Submit, Nasabah akan melakukan E-KYC dan Liveness, maka diharapkan dalam proses tersebut mengikuti intruksi yang diberikan.
  15. Centang 'Setuju' syarat dan ketentuan kemudian klik Submit
  16. Klik OK jika data yang diisi sudah sesuai
  17. Pengisian eform sudah selesai, Anda akan mendapatkan email konfirmasi bahwa pembukaan rekening telah disubmit
  18. Mohon ditunggu proses verifikasi dan proses RDN apabila ada data ter-reject atau pembukaan akun sudah berhasil jadi (aktif) maka akan diinformasikan melalui email yang terdaftar.

Jawab:
  • Pembukaan Rekening Efek (Akun) Secara Online
    RDN BCA
    RDN BRI
    RDN PERMATA
    Catatan: Untuk pilihan RDN BCA khusus untuk Nasabah yang sudah memiliki atau menggunakan bank pribadi BCA. Untuk pilihan RDN PERMATA dan BRI dapat digunakan untuk Nasabah dari semua Bank (all Bank).
  • Pembukaan Rekening Efek (Akun) Secara Offline (Pengisian Formulir Fisik)
    RDN BCA
    RDN MANDIRI
    RDN BRI
    RDN CIMB
    Catatan: Untuk pembukaan Rekening Efek (Akun) secara offline seluruh RDN yang terdaftar bisa digunakan untuk Nasabah dari semua Bank (all Bank).

Jawab:
Untuk akun yang sudah tutup tidak bisa diaktfikan kembali, namun Nasabah bisa pembukaan Rekening Efek (Akun) baru dengan cara pembukaan akun kedua. Nasabah yang ingin membuka akun SPOT ke-2, perhatikan dulu syarat dan ketentuan pembukaan akun ke-2 melalui Eform Sucor Sekuritas : 1. Pembukaan akun kedua dapat diproses melalui Eform apabila pembukaan akun pertama Nasabah juga melalui E-form. 2. Pembukaan akun kedua menggunakan jenis RDN yg sama seperti akun pertama (BCA) 3. Pembukaan akun ke-2 secara online hanya untuk nasabah perorangan (individu).
Setelah dipastikan kamu sudah memenuhi 2 syarat tersebut, yuk ikuti langkah-langkah dibawah:
  1. Login ke eform.sucorsekuritas.com menggunakan alamat email dan password yang sama pada pembukaan rekening eform pertama
  2. Masuk ke tab Tracking Status, dan klik tombol 'Permintaan Pembuatan Rekening Baru'
  3. Pilih Jenis Akun/Rekening (Online, Reguler, Wealth Management), dan Sales/Referral yang diinginkan untuk pembukaan rekening kedua
  4. Lalu klik tombol 'SUBMIT'
  5. Setelah itu akan muncul pop up konfirmasi, kemudian klik 'OK' dan permintaan pembukaan rekening baru berstatus 'SUCCESS'
  6. Permintaan pembuatan Rekening Baru sedang diproses, dan menunggu Approval dari Customer Service Sucor Sekuritas. Umumnya proses approval akan berlangsung 1-2 hari kerja apabila tidak ada penolakan data.

Jawab:
Untuk proses pembukaan akun memakan waktu 1-2 hari kerja (Catatan: apabila tidak ada kendala atau reject dari Bank saat pendaftaran RDN)

Jawab:
Dapat menghubungi Sucor Sekuritas melalui - Whatsapp: 0821-1234-4721 (Chat Only), atau - Email: customerservice@sucorsekuritas.com

Jawab:
  • Tutorial menggunakan SPOT melalui Desktop, link:
    Klik disini
  • Tutorial menggunakan SPOT melalui Android/iOS, link:
    Klik disini

Jawab:
Permintaan KTUR Nasabah dapat melalui email customerservice@sucorsekuritas.com dengan menginformasikan (Nama Lengkap, UserID/Username, dan Kode Emiten yang melakukan RUPS)

Jawab:
Untuk order e-IPO melalui website: Klik disini Catatan: Apabila belum memiliki akun e-IPO maka harus daftar atau registrasi terlebih dahulu.

Jawab:
Tebus Right Issue/Waran melalui website:
Klik disini Catatan: Login menggunakan UserID dan Password akun SPOT by Sucor Sekuritas. Untuk file PDF dapat menghubungi Customer Service Whatsapp: 0821-1234-4721 (Chat Only)

Jawab:
Nasabah dapat melakukan Top Up minimal sebesar Rp 100,000

Jawab:
Saldo yang mengendap di RDN Nasabah sebesar Rp 10,000

Jawab:
Nasabah dapat melakukan Pindah Saham dengan mengisi Formulir Pemindaham Saham. Untuk formulir dapat menghubungi Whatsapp Customer Service: 0821-1234-6896 (Chat Only)

Jawab:
Jika Nasabah lupa informasi terkait User ID & Password maka Nasabah dapat menghubungi Whatsapp Customer Service: 0821-1234-4721 (Chat Only) untuk melakukan Reset password dan informasi terkait User ID

Jawab:
Dapat menghubungi HelpDesk Sucor Sekuritas melalui: - Whatsapp: 0821-1234-6896 (Chat Only), atau - Email: helpdesk@sucorsekuritas.com

Jawab:
Dapat menghubungi Sucor Sekuritas melalui: - Whatsapp: 0821-1234-4721 (Chat Only), atau - Email: customerservice@sucorsekuritas.com

Jawab:
  • Online: Fee Beli (0,15%) Fee Jual (0,25%)
  • Reguler: Fee Beli (0,25%) Fee Jual (0,35%)

Jawab:

Saham: Saham merupakan penyertaan modal seseorang atau pihak (badan usaha) dalam suatu perusahaan atau perseroan terbatas. Dengan menyertakan modal tersebut, maka pihak tersebut memiliki klaim atas pendapatan perusahaan, klaim atas aset perusahaan, dan berhak hadir dalam Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS). Kami menyediakan kenyamanan transaksi saham dengan aplikasi SPOT yang dapat digunakan pada Mobile dan Laptop.

Reksa Dana: Sucor Asset Management Mengacu kepada Undang-Undang Pasar Modal No. 8 Tahun 1995, pasal 1 ayat (27) didefinisikan bahwa Reksa Dana adalah wadah yang dipergunakan untuk menghimpun dana dari masyarakat pemodal untuk selanjutnya diinvestasikan dalam portofolio efek oleh manajer investasi. Berikut beberapa jenis Reksa Dana yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan investasi dan profil risiko investor.
Jenis - jenis Reksa Dana:

  • Reksa Dana Pasar Uang.
  • Reksa Dana Pendapatan Tetap.
  • Reksa Dana Saham.
  • Reksa Dana Campuran.

Obligasi: Merupakan salah satu Efek yang tercatat di Bursa di samping Efek lainnya seperti Saham, Sukuk, Efek Beragun Aset maupun Dana Investasi Real Estat. Obligasi dapat dikelompokkan sebagai efek bersifat utang di samping Sukuk.

Jawab:
Nasabah dapat melakukan pengecekan konfirmasi transaksi di email pribadi/ yang sudah terdaftar di efek yang akan dikirimkan setelah jam perdagangan berakhir, yang dimulai dari pukul 17:00.

Jawab:
Nasabah bisa mendapatkan Surat Potong Pajak melalui website: - Member area: Klik disini - Untuk file PDF dapat menghubungi Whatsapp Customer Service: 0821-1234-4721 (Chat Only) - Untuk file PDF dapat menghubungi Whatsapp Online Trading: 0811-8675-881 (Chat Only) - Tutorial Instagram: Klik disini

Jawab:
Order manual tidak bisa dilakukan oleh Nasabah sendiri, hanya bisa melalui dealer. Jika melalui order online/desktop/ mobile bisa melalui aplikasi pada bagian 'Transaction' dan pilih tab Saham/Reksa Dana.
Jika transaksi sudah selesai, maka seluruh konfirmasi berkaitan dengan transaksi akan dikirim dalam bentuk informasi Trade Confirmation di email yang sudah terdaftar di Rekening Efek (Akun) yang akan dikirimkan setelah jam perdagangan berakhir, pada pukul 17:00 WIB.

Kalimat Pernyataan mengenai kebijakan penanganan sistem apabila terjadi masalah dan penjelasan mengenai sistem pengganti yang dapat digunakan oleh Nasabah:

Terima kasih atas kepercayaannya telah memilih Sucor Sekuritas sebagai teman investasi Anda.

Apabila terdapat kendala pada aplikasi dan layanan kami, Nasabah dapat menghubungi Sucor Sekuritas melalui :

  1. WhatsApp Customer Service: 0821-1234-4721 (Chat Only)
  2. Email: customerservice@sucorsekuritas.com
Contact Us
We are happy to answer any questions you may have
Address
Sahid Sudirman Center
Jalan Jend. Sudirman Kav.86, Lantai 12
Karet Tengsin, RT.10/RW.11
Daerah Khusus Ibukota Jakarta
10220